Healthcare

Hacia el modelo de industria médica 4.0.

Un proceso de transformación digital que redefine procesos, equipos e interacciones con los clientes.

Marketing
Salesforce
Venta

El proyecto preveía la creación de una solución para apoyar las áreas de Ventas y Marketing de ProMedEx, líder en el sector de la distribución de dispositivos médicos para todo el mercado GCC, a través de un sofisticado conjunto de herramientas estándar y personalizadas del módulo Sales Cloud, adaptadas a la realidad operativa de la empresa.

Nuestro equipo se centró en desarrollar un sistema centrado en el cliente, que permite a ProMedEx dirigir toda su atención a las necesidades de sus stakeholders, con el fin de gestionar de manera ágil y digitalizada las interacciones con ellos.

El software permite gestionar campañas de marketing dirigidas a los objetivos de clientes identificados por ProMedEx y ofrecer un servicio ad hoc que maximiza la conversión de clientes potenciales a través del módulo Marketing Cloud Account Engagement.

Un viaje de transformación

El viaje con Mashfrog para ProMedEx condujo a resultados extraordinarios, transformando por completo los procesos de ventas, la organización del equipo y las relaciones con los clientes.

Gracias a sesiones de taller en profundidad, nos sumergimos en la realidad operativa y el modelo de negocio de ProMedEx, optimizando y refinando los procesos.

La integración entre Salesforce y el sistema ERP simplificó la gestión de licitaciones, permitiendo un flujo de datos sin intervención manual entre los sistemas. La plataforma ha apoyado de manera eficaz las actividades diarias, desde el envío de correos electrónicos hasta el intercambio de archivos y la colaboración en equipo. Ventas y gestión ahora están interconectadas como nunca antes, contribuyendo al éxito del proyecto y abriendo nuevas perspectivas para el futuro de ProMedEx.

Marketing Cloud

Con esta certificación, nuestros consultores de Salesforce Marketing Cloud pueden configurar e implementar las herramientas de la aplicación de correo electrónico de Salesforce Marketing Cloud, proporcionando soluciones para ejecutar campañas de correo electrónico tácticas y estratégicas. Los profesionales que la han obtenido tienen un amplio conocimiento de las aplicaciones de Salesforce, son capaces de configurar y gestionar Salesforce regularmente y de colaborar con las partes interesadas para definir los requisitos.

CRM

En un mundo digitalizado que ofrece CRM SaaS y en el Cloud en constante evolución, no basta con conocer las funcionalidades y especificaciones técnicas de un solo software o aplicación. Por ello, además de contar con competencias en el desarrollo de las principales soluciones del mercado, como Salesforce o SAP, ofrecemos una consolidada experiencia en todo el proceso de diseño de experiencia de usuario (UX) en CRM.

Salesforce Sales

Gracias a la Certificación Salesforce Sales Cloud Consultant, nuestros profesionales que trabajan en contacto con el cliente pueden diseñar e implementar con éxito soluciones Sales Cloud que sean mantenibles y escalables.

Estamos aquí para ti.

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