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CABSY acelera la digitalización de los procesos

CABSY ha fortalecido su presencia en el mercado de los EAU con Mashfrog DMCC y Salesforce.

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El principal objetivo del proyecto era apoyar la evolución digital en la gestión de las relaciones con clientes, socios comerciales y el mercado de referencia de CABSY, una empresa líder en el diseño de soluciones para el control de la iluminación.

Para lograr este resultado, nuestros profesionales de Mashfrog DMCC desarrollaron una solución funcional y escalable para futuros módulos, que permite centralizar toda la gestión empresarial de CABSY en una plataforma unificada y completa, basada en los siguientes módulos:

Salesforce Sales Cloud, una herramienta que permite gestionar clientes, prospectos y oportunidades de ventas.

El módulo Salesforce Pardot, una herramienta de automatización del marketing B2B, cuyo principal objetivo será la generación y cualificación de nuevos leads.

An efficient management

La solución diseñada por nuestros desarrolladores ha resultado en una gestión completamente renovada de las actividades diarias, con operaciones manuales simplificadas, apoyo a las tareas de gestión e información disponible de inmediato en la base de datos. Todo el equipo de CABSY se beneficia de ello: desde ventas hasta marketing, desde gerentes hasta personal administrativo.

El CRM proporciona a cada perfil un conjunto de características diseñadas según sus responsabilidades. También se ha dado mucho espacio a la optimización de la colaboración dentro del equipo, especialmente en la gestión de clientes y acuerdos.

Por último, además de los servicios de diseño e implementación de la plataforma, el equipo de Mashfrog DMCC también ofreció capacitación sobre el uso de la solución, con el objetivo de hacer que CABSY sea completamente autónomo en el uso de Salesforce.

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