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CABSY accelera la digitalizzazione dei processi

CABSY ha rafforzato la sua presenza nel mercato UAE con Mashfrog DMCC e Salesforce.

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L’obiettivo principale del progetto era supportare l’evoluzione digitale nella gestione del rapporto con clienti, partner commerciali e con il mercato di riferimento di CABSY– azienda leader nella progettazione di soluzioni per il controllo dell'illuminazione.

Per raggiungere questo risultato, i nostri professionisti di Mashfrog DMCC hanno realizzato una soluzione funzionale e scalabile a successivi moduli che permette di convogliare l’intero business management di CABSY su una piattaforma unificata e completa, basata sui moduli:

Salesforce Sales Cloud – strumento che permette di gestire i clienti, i potenziali clienti e le opportunità di vendita.

Il modulo Salesforce Pardot – strumento di automazione del marketing B2B, il cui obiettivo principale sarà la generazione e qualificazione di nuovi lead.

Una gestione efficace

La soluzione progettata dai nostri sviluppatori si traduce in una gestione delle attività giornaliere completamente rivisitata in termini di snellimento delle operazioni manuali, di supporto ai task in gestione e di veloce fruibilità delle informazioni nel database. A beneficiarne è l’intero team di CABSY: dai sales ai marketer, dai manager all’amministrazione.

 

Il CRM offre a ciascuna figura una suite di funzionalità calibrate sulle proprie caratteristiche e responsabilità. Ampio spazio è stato dato anche all’ottimizzazione della collaborazione all’interno del team, in particolar modo per la gestione dei clienti e dei deal.

 

Oltre ai servizi di design e implementazione della piattaforma, infine, il team di Mashfrog DMCC ha fornito anche momenti di training sull’utilizzo della soluzione, con l’obiettivo di rendere CABSY completamente autonoma nell’utilizzo di Salesforce.

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Grazie alla Certificazione Salesforce Sales Cloud Consultant, i nostri professionisti che ricoprono un ruolo a contatto con il cliente possono progettare e implementare con successo soluzioni Sales Cloud manutenibili e scalabili.

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I nostri Pardot Consultant hanno esperienza nelle configurazioni tecniche dello strumento, ma sono anche in grado di disegnare ed implementare con successo soluzioni marketing che soddisfano le esigenze dei clienti. Questa certificazione prevede la conoscenza di tutte le funzionalità Pardot, best practices e l’integrazione con la piattaforma Salesforce.

Siamo a tua disposizione.

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