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Energy & Utilities

Privacidad y protección de datos personales

Las actividades de implementación en CRM Salesforce para Enel, uno de los principales operadores integrados globales en los sectores de electricidad.

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Desde 2009 colaboramos con Enel en proyectos de diversa índole, interés y complejidad.

Las actividades más relevantes han sido la implementación en CRM Salesforce tras la resolución de ARERA con disposiciones sobre la estandarización del código de oferta en los sectores de energía eléctrica y gas natural, y el consiguiente llenado y actualización del mismo en el Registro Central Oficial (RCU) del SII.

Otras actividades incluyen intervenciones para evitar el uso de contactos indebidos o fraudulentos en la firma de contratos, gracias al conjunto de tecnologías desarrolladas por Salesforce, que combinan la potencia y simplicidad de herramientas declarativas con el alto grado de personalización del código Apex, facilitando las integraciones con los sistemas involucrados en los diversos procesos.

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