Salesforce certifica la soluzione Wattyo

Wattyo è la società del Gruppo Mashfrog coordinata dal CEO Javier Requejo che si occupa dello sviluppo di soluzioni software verticali su piattaforma Salesforce per le utility e le TLC. Negli ultimi mesi il team di sviluppo ha realizzato una soluzione 100% Salesforce che gestisce l'end to end in modo digitale e paperless del business dell'acqua. Dal processo che supporta l'installazione di un contatore fino all'emissione e pagamento della bolletta in formato completamente digitale, passando attraverso tutte le fasi intermedie: installazione, definizione e firma del contratto, raccolta dei consuntivi, emissione della bolletta, calcolo del billing, incasso dei pagamenti e gestione eventuali reclami o segnalazioni da parte dell’utente.

La nuova soluzione Wattyo ha delle caratteristiche innovative che la rendono molto interessante per le PMI che vogliono effettuare una trasformazione digitale con Salesforce. Innanzitutto, è stata progettata per essere estremamente scalabile. Questa caratteristica permette al cliente di scegliere quali moduli attivare in base alle proprie esigenze, integrando evoluzioni e adattamenti nelle release successive, senza inficiare su scalabilità e funzionalità del prodotto.

"Wattyo for Utilities può essere utilizzato nella sua versione Stand Alone, coprendo il Ciclo Commerciale di un'azienda di servizi, oppure può essere integrato con Salesforce Utility Cloud. In questo caso, Wattyo potrà occuparsi dei processi di backoffice (misurazione, fatturazione e riscossione) e integrarsi con il CRM di Utility Cloud.  – spiega Javier Requejo, CEO di Wattyo - Wattyo semplifica drasticamente la Mappa delle Applicazioni Utility e le integrazioni necessarie. Su misura per le aziende di servizi, i progetti diventano più brevi e i rischi legati all’implementazione si riducono notevolmente”.

Guarda questo video per scoprire tutte le funzionalità di Wattyo for Utilities:

Altro vantaggio molto competitivo è che ha tempi di implementazione molto bassi, che per una utility di piccole e medie dimensioni possono essere inferiori ai sei mesi, garantendo un time to market decisamente favorevole. Infine, l’ultima e più importante novità è che è stata certificata da Salesforce per il suo livello di sicurezza, nonché di completezza e correttezza tecnica. Dopo un’attenta analisi durata due mesi, Il CRM numero uno al mondo ha dichiarato la soluzione Wattyo completamente compliant agli standard di sicurezza e alle policy di best Practices necessarie per essere pubblicata e censita nell'App Exchange di Salesforce, che ha all’interno decine di migliaia di applicazioni (visita qui la pagina di Wattyo su App Exchange).

“In tal modo il Gruppo Mashfrog non è più solo un system integrator, ma un vendor con certificazione OEM e ISV su soluzioni corporate enterprise ad elevata complessità. Questo ci lascia moltissima libertà da un punto di vista commerciale, perché possiamo scegliere che modalità proporre al cliente, avendo la totale libertà di scegliere autonomamente quale delle due strade intraprendere. Questo è l'inizio di un percorso che vede Wattyo come punto di partenza, ma proseguirà con release ulteriori che andranno ad ampliare la copertura funzionale di Wattyo stessa e prevedrà il rilascio di altri prodotti ancora più disruptive” ha dichiarato Michele Zagnoli, Global Customer Digital Solutions BU Director di Mashfrog Group.

Mashfrog Group ha quindi scelto di investire in soluzioni di prodotto Salesforce verticali, perché ritiene che in questo modo possa offrire ai clienti la possibilità di essere davvero differenzianti. Con un team di circa 70 professionisti che lavorano su Salesforce, l’azienda è in grado da un lato di fare system integration, offrendo un servizio end to end, dall’altro può supportare la system integration fatta da altri player, attraverso un nucleo di Professional Services di prodotto.