- Customer Experience
- Design Thinking
- Human-centered Design
- User Experience
- User Interface
El proyecto nació de la voluntad de Vodafone Automotive S.p.A. de simplificar los métodos de compra y acceso a los servicios para sus clientes.
El objetivo era crear un portal web rápido, fácil de consultar, responsive y adherido a los más altos estándares de seguridad.
Tras una importante fase inicial de Design Thinking, se produjeron mock-ups que cumplían con las expectativas de todo el grupo. El proyecto se realizó utilizando SAFe: un conjunto de modelos organizativos y flujos de trabajo que implementan prácticas ágiles a escala empresarial.
Una gran capacidad organizativa y flexibilidad permitieron alineaciones frecuentes, la producción de un primer MVP en poco tiempo y el lanzamiento periódico de incrementos posteriores en las funcionalidades.
