- Customer Experience
- Design Thinking
- Human-centered Design
- User Experience
- User Interface
Il progetto nasce dalla volontà di Vodafone Automotive S.p.a. di semplificare le modalità di acquisto ed accesso ai servizi da parte dei propri clienti.
L’obiettivo era la realizzazione di un portale web veloce, di facile consultazione, responsive ed aderente ai massimi livelli di sicurezza.
A seguito di un’importante fase di Design Thinking iniziale, sono stati prodotti dei mock-up che incontrassero le aspettative di tutto il gruppo. Il progetto è stato realizzato utilizzando SAFe: un insieme di modelli organizzativi e flussi di lavoro che implementano pratiche agili su scala aziendale.
Grande capacità organizzativa e flessibilità hanno permesso allineamenti frequenti, la produzione di un primo MVP in breve tempo e il rilascio periodico di successivi incrementi delle funzionalità.
